Điều Khoản Sử Dụng & Chính Sách Hoàn Tiền

Cập nhật lần cuối: 13/12/2025

Phần 1: Điều Khoản Sử Dụng

1.1 Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng website nclam.site hoặc mua sản phẩm từ Vibecode, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này.

1.2 Sản phẩm số

Tất cả sản phẩm của Vibecode là sản phẩm số (digital products) bao gồm:

• eBook, PDF guides
• Prompt templates
• Video tutorials
• Source code và templates

1.3 Giấy phép sử dụng

Khi mua sản phẩm, bạn được cấp giấy phép:

• Sử dụng cá nhân: Dùng cho bản thân và dự án của bạn
• Không chuyển nhượng: Không được chia sẻ, bán lại hoặc phân phối
• Không giới hạn thời gian: Giấy phép vĩnh viễn sau khi mua

1.4 Hạn chế

Bạn không được phép:

• Chia sẻ mã truy cập hoặc link tải cho người khác
• Sao chép và bán lại nội dung
• Sử dụng nội dung để tạo sản phẩm cạnh tranh trực tiếp

Phần 2: Chính Sách Hoàn Tiền

2.1 Trường hợp được hoàn tiền 100%

• Lỗi kỹ thuật: Không thể tải sản phẩm do lỗi hệ thống (trong vòng 7 ngày)
• Thanh toán trùng: Bị trừ tiền 2 lần cho cùng một đơn hàng
• Sản phẩm không đúng mô tả: Nội dung khác hoàn toàn so với quảng cáo

2.2 Trường hợp không hoàn tiền

• Đã tải và sử dụng sản phẩm
• Thay đổi ý định sau khi mua
• Không hài lòng với chất lượng nội dung (mang tính chủ quan)
• Không tương thích với phần mềm/hệ thống của bạn

2.3 Quy trình yêu cầu hoàn tiền

1. Gửi email đến support@nclam.site
2. Cung cấp: Mã đơn hàng, email thanh toán, lý do hoàn tiền
3. Chờ xử lý trong vòng 3-5 ngày làm việc
4. Hoàn tiền qua phương thức thanh toán ban đầu

2.4 Thời hạn yêu cầu

Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua. Sau thời hạn này, chúng tôi không nhận yêu cầu hoàn tiền.

Phần 3: Thanh Toán

3.1 Phương thức thanh toán

Chúng tôi chấp nhận:

• MoMo
• VNPAY (thẻ nội địa, QR code)
• Chuyển khoản ngân hàng

3.2 Giá và thuế

Tất cả giá hiển thị đã bao gồm VAT (nếu có). Giá có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

3.3 Giao sản phẩm

Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được:

• Link tải sản phẩm ngay lập tức (auto-delivery)
• Email xác nhận với hướng dẫn sử dụng
• Mã truy cập để tải lại (nếu cần)

Phần 4: Liên Hệ

Mọi câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ:

• Email: support@nclam.site
• Thời gian phản hồi: 24-48 giờ trong ngày làm việc

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày đăng tải. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.